ETICA: UN VALORE FONDAMENTALE
L’etica è un valore fondamentale per AROF. Grazie a un rigido codice di comportamento ha conquistato la fiducia dei clienti che ne riconoscono la differenza dalle altre proposte. Ogni nostra sede si mette all’ascolto delle famiglie, impegnandosi a offrire soluzioni sempre congrue e rispettose per i servizi funebri. Trasparenza, professionalità ed empatia sono le nostre guide per comprendere i bisogni di ogni persona che si rivolge a noi e offrire sempre una risposta adeguata ed economicamente congrua.
Valori
L’etica nella professione è per noi il valore fondamentale su cui basare il nostro lavoro. Il nostro obiettivo è la tutela e il rispetto di chi si rivolge a noi. Ci adoperiamo per dare a tutti la possibilità di raccogliersi nel dolore e di poter dare l’ultimo saluto con serenità e dignità, sempre secondo le proprie convinzioni.
Soluzioni congrue
Per riuscire a offrire servizi funerari congrui a livelli di prezzo e di approccio, ascoltiamo con rispetto i desideri e le necessità dei congiunti. In un momento di grande debolezza e confusione come quello della perdita, aiutiamo le persone a orientarsi nelle offerte senza perdere di vista le loro reali necessità.
Risposte di qualità
Offriamo sempre il massimo grado di qualità possibile in base alle esigenze, le necessità e le possibilità di ogni famiglia. Garantiamo ogni fase dei servizi, in ogni nostra sede. Ogni nostra persona si pone nei confronti del cliente con integrità e trasparenza, ponderando ogni situazione e proponendo sempre la migliore soluzione possibile.
Votati all'assistenza
Il nostro obiettivo è dare l’assistenza più attenta in un momento difficile. Ci prodighiamo per risolvere ogni necessità con estrema trasparenza e flessibilità. Accogliamo sempre familiari e congiunti con sensibilità. Il nostro personale è preparato e disponibile e discreto, in grado di rispondere con precisione a ogni domanda o richiesta.
Le nostre predisposizioni
È nostra priorità tutelare l’identità religiosa, etica, etnica e culturale di ogni persona. Ci impegniamo a rapportarci nel migliore dei modi a ogni situazione: con umiltà e discrezione.
Garantiamo la professionalità e il rispetto della privacy da parte di tutto il nostro personale.
Codice di comportamento
Umanità, comprensione, rispetto del dolore dei congiunti e del diritto alla dignità del defunto sono i pilastri della nostra attività. Chiediamo al nostro personale linguaggio e atteggiamenti sempre adeguati alla situazione. Ci impegnano come azienda e come singole persone a evitare qualsiasi azione o atteggiamento che potrebbe urtare la sensibilità.
IN CASO DI DECESSO
Un nostro referente di grande esperienza e professionalità risponderà a tutte le richieste, per un supporto immediato e puntuale.
